Progetto Polis – Poste italiane S.p.A.

Il Progetto Polis rappresenta un’ambiziosa iniziativa promossa da Poste Italiane, volta a colmare il divario digitale e a favorire la coesione sociale nel nostro Paese.

Attraverso la realizzazione capillare di una rete di sportelli unici, dislocati nei comuni con meno di 15 mila abitanti, Poste Italiane si propone come punto di riferimento per i suoi cittadini, offrendo un accesso semplificato e immediato ai servizi della Pubblica Amministrazione.

Grazie a questa innovativa soluzione, anche i residenti delle aree più remote possono beneficiare delle stesse opportunità offerte dalle grandi città, superando così il digital divide tra le diverse aree del nostro Paese.

Gli uffici postali, tradizionalmente radicati nel tessuto sociale italiano, si trasformano così in veri e propri centri di servizi digitali, mettendo a disposizione dei cittadini strumenti e competenze per interagire con la Pubblica Amministrazione in modo semplice e intuitivo.

Il Progetto Polis va ben oltre la mera digitalizzazione dei servizi, infatti, ha anche uno scopo fortemente sociale cercando di sviluppare comunità più coese e partecipative, promuovendo l’inclusione digitale e rafforzando il legame tra cittadini e istituzioni.

L’adeguamento dei siti postali alle nuove funzioni prevede una forte standardizzazione degli interventi, delle lavorazioni e delle soluzioni progettuali e di arredo, ma per riuscire in tale scopo bisogna il più delle volte trovare soluzioni che in maniera flessibile possano adattarsi alle preesistenze.

Molto spesso nei piccoli centri le sedi che ospitano gli uffici postali sono state adeguate a tale funzione non essendo state edificate con questo scopo.

La pluriennale esperienza è stata fondamentale per conciliare al meglio le esigenze di standardizzazione con le peculiarità di ciascun sito.